新生儿科特色优质护理服务 改善就医体验

4月7日下午，新生儿科随访小组先后奔赴坎门、干江，对出院新生儿家庭开展上门随访，拓展科室延伸服务。

每到一户家庭，新生儿科医护人员都会仔细观察了解出院新生儿的各项体征变化，进行称体重、测头围身长、听诊等健康指标检查。小组成员耐心仔细对家长讲解日常保健知识和注意事项，叮嘱下次科室随访的时间，为新生儿健康保驾护航。

 “之前想都没想过，医生能来家里给宝宝做健康体检，真的非常感谢”，家住坎门的小邱妈妈激动地说道。“我们从四川来玉环打工，在这里结婚生子，你们来家里看宝宝，让我们心里感觉非常温暖。”家住干江的小冉爸爸也对到来的医护人员深表感谢。

据了解，为将高质量、专业的医疗服务延伸到家庭，为出院患儿提供全面的康复评估建议，新生儿科将家庭随访列入科室重点工作。科室为此建立了随访小组，长期随访重点患儿，对每位家访的患儿都会进行建档，每季度随访1-2次，关注其生长发育情况，不断提升主动服务意识，丰富护理服务内涵。

通过开展家庭随访，延伸护理服务，新生儿科团队将最优质的关心、关爱和服务带给每一位有需要的患儿，同时在医患之间架起一座连心桥，确保优质护理服务落到实处。