我院上线挂号预约候补服务

心仪的专家号“秒没”，有人取消时又没赶上“捡漏”，总是约不上专家号……近日，为更好满足患者预约需求，方便群众就医，我院上线挂号预约候补服务。对于已满的专家号，可先提交候补申请，当有人取消预约即可按照候补顺序预约挂号，实现在线 “抢号”。

目前，一位专家满号后最多候补5位患者，候补申请后，系统将持续兑现候补需求，上午的号源截止兑现时间为就诊日前一天晚上12：00；下午的号源截止兑现时间为就诊日当天中午12:00。

需要注意的是，候补提交成功不等同于预约成功，只有当其他患者取消号源时，系统才会按照候补排队顺序进行预约，候补结果以微信服务通知信息为主。

候补预约挂号操作流程：

1.在玉环市人民医院健共体集团公众号“掌上医院”，点击“预约挂号”，选择想挂号的专家。如专家号已满，会出现“候补”按钮，点击后出现“候补申请”确认界面，提交确认就会进去候补排队队列。

2.候补申请提交成功后可在“我的”—“候补加号”中查看，也可取消申请。

3.候补成功后系统会通过微信服务通知告知，同时在 “我的候补加号”中提示“候补成功”，返回“我的预约”界面也能查到预约挂号信息。