★  党员志愿服务温暖老人心

★  警钟长鸣  防微杜渐

★  服务满不满意患者说了算

★  他山之石 可以攻玉

★  我院开展“消防示范点”建设

★  为了了却一个心愿

★  反复腹痛竟是“铅”在作祟

★  头痛当成感冒治 谁知竟是颅内出血

    12月7日上午，县直机关党员志愿者服务队成立暨活动启动仪式结束后，我院15名党员志愿者来到县福利院，为那里的老人们送温暖，将健康实实在在地送到了老人们身边，受到福利院和老人们的一致欢迎和好评。

    上午九时许，志愿者们一下车，就开始紧张的忙碌起来，在福利院工作人员的安排下，搭起了简易的“义诊”服务台，老人们很快把志愿者围了起来。

    这些老人大多数都是七、八十岁的孤寡老人，他们基本上都有慢性病。76岁的叶大爷知道血压高，却长期饮酒，医务人员嘱咐他们在生活中多注意饮食等细节，老人笑着表示接受。郑大爷的支气管炎又复发了，他很担心，经过医生耐心、细致地检查后解释暂时不用服药他才放心地离开。

    志愿者们给老人测血压、血糖，听诊心肺，耐心地听老人们讲述自己的病症，为一些长期服药的老人调整了治疗方案，并给他们宣讲健康知识。很多老人对自己的身体状况不太清楚，检查时医生详细地一一询问，引导他们讲出自己的病史，重点对自己病情需要注意的事项的强调。有的老人手脚不太灵活，医生护士就挨个到他们住的房间为他们检查。

    两个多小时里，党员志愿者们为80余位老人做了系统的体检，并做了详细的记录和就诊建议。此次义诊活动，老人们深深地感受到了党的关怀和温暖。89岁的叶大爷看上去身体硬朗，精神也很好。他告诉笔者，“知道医生们要来为我们体检，我早上起了个大早，体检后医生说我的身体很好。” 老人还说，党员志愿者们的服务很周到、细致，让他倍感温暖。

    自创先争优活动开展以来，为发挥党员的先锋模范作用，我院组建了一支由160名医务人员组成的共产党员志愿者服务队，他们将充分发挥专业优势，义务为群众看病送药，排忧解难。     　　

（本刊  罗永松）

    11月30日晚，我院在三楼学术报告厅召开行风廉政警示教育会议，院班子成员及临床科主任、医生共100余人参加了会议，会议由徐金女副院长主持。

    近期，杭州6家医院及金华某医院相继被曝医护人员“回扣门”事件，一时成为社会关注的热点。为进一步加强医院行风建设，深入开展纠正行业不正之风和治理医药购销领域商业贿赂，预防职务犯罪，我院召开了这次会议。

    会上，徐金女副院长详细地通报我省卫生系统11月份发生的“回扣”事件，指出，对医生而言，一旦查实有个人收受回扣行为，不仅可能被暂停行医执照，严重的甚至还会影响其个人发展前途和职业生涯；对医院而言，一旦查实，对医院的声誉甚至患者源都会带来重大影响。各科室要进一步加强行业作风建设，树立医务人员良好形象，杜绝此类事件在我院发生。

    杨善浦副院长结合我国抗生素使用的现状，通报了我院药品使用的基本情况和药品使用不合理的主要表现，并从医生、药师、护士、病人、社会环境等方面分析了导致不合理用药的主要因素，强调医生用药应坚持四项原则，即药物的安全性、有效性、经济性、适应性，绝对不能在经济利益的驱动下使用药品。

    龚时贤院长通报了今年全省卫生系统发生的商业贿赂情况，要求各科室务必高度重视商业贿赂工作，确保医院“不出事”；医务人员要加强医德、医风学习和行业自律，不断提高职业道德修养，自觉抵制行业不正之风。

    会上，党委书记陈增瑞作重要讲话。他深度剖析了“回扣”事件给医院、医生乃至社会带来的危害，并对全院职工提出了四点要求：一是提高认识，树立“勿伸手，伸手必被抓”的思想，自觉抵制拿药品回扣的不良风气。二是强化教育，提高自身法律意识，增强自我管理、自我教育、自我约束的能力；三是落实考核制度，严格落实“处方点评”、“职业道德积分”等制度，做到警钟长鸣，防微杜渐；四是加大监管与查处力度，加强重点科室、重点人员、重点岗位的监管，杜绝医药代表入院，发现问题严厉查处。

（本  刊）

    “你对医院服务满意不满意？医院服务规范不规范？对医院的哪些方面有意见和建议……”一份份惠及患者的调查问卷发放到患者或患者家属手里。12月2日，市卫生局行风检查一行6人，来我院开展行风和效能建设督查。

    “医院环境、硬件设施都不错，医务人员服态度也蛮好。”正在呼吸内科住院的孙先生，他对我院服务质量总体比较满意。因此，他用了“四个”满意来概括目前医院的医疗服务，即医疗服务总体评价满意、医德医风满意、服务环境满意、服务质量满意。不过，他还提出“医院要进一步提高技术水平”的建议。

    据统计，此次共发放征询表100份，收回99份。从收回的问卷调查表来看，患者对目前我院服务质量满意的占了绝大多数。

    为充分了解医院行风和效能建设，特别是在涉及为患者服务方面存在的突出问题，检查组通过现场访谈、查阅资料、实地查看等明查暗访的形式，对医院医疗服务水平、整治医疗不正之风、投诉处理机制、“百名院长访千家”活动等情况进行评议。

    检查结束后，检查组对检查情况进行了如实反馈，他们认为我院行风工作思想认识到位，制度健全，措施完善。但仍需加大工作力度，改善服务态度，提升医疗质量。医院也表示，下一步将对存在问题进行整改，切实站在患者的角度，优化服务，提高医疗质量和服务水平。     

（本  刊）

    11月24日至25日，我院由陈永平副院长带队，组织党支部委员等一行11人，到浙江省立同德医院，江苏无锡第三人民医院进行了学习考察，主要内容涉及党建工作、团委工作与管理、青年文明号及医院文化建设。

    11月24日下午，考察小组成员来到浙江省立同德医院，受到该院党委、纪委、党办、团委等部门领导的热烈欢迎。该院党委书记戴慧华同志介绍了该院创先争优活动基本情况和党务工作，并根据我们考察学习和交流的内容，分别到相应科室进行了实地考察。

    11月25日下午，考察学习组又赶到全国医院文化建设先进单位江苏无锡三院，该院党委书记杨亚萍、副书记章斐然就该院党内制度建设、组织建设、思想建设、文化建设、行风建设、干部人才队伍建设和创先争优工作等情况作了介绍。考察组成员参观了该院文化长廊和党建阵地，并与该院党群部各部门负责人和党支部书记进行了对口交流。

    省立同德医院的创先争优活动和党建工作做得很扎实，内容丰富，成效显著，带动了医院各项工作的发展，使医院整体形象凸显正气。无锡三院党建工作基础扎实、制度完善、内容丰富、虚事实做、管理细致。这些，无疑都为我院树立了一个标杆。

    短短两天的参观考察中，学习考察组深入地了解和学习了兄弟单位在党建工作的先进经验和做法。大家纷纷表示，这次考察学习活动看有感触、学有收获，一定要把好的经验和做法运用到管理和业务中，为医院科学发展贡献更大力量。                            　　　    

（本  刊）

    为进一步落实《消防法》和上级消防工作会议精神，提升消防安全防范水平，自6月份以来，我院开展“消防示范点”建设，着重加强了消防安全“防火墙”，使医院软件、硬件上都上了一个新台阶。

    我院高度重视此项工作，规范做了以下工作：一是成立领导机构，明确消防安全区域责任，并制定出消防应急行动预案、全院职工定期开展日常消防安全自查，定期开展火险隐患排查整治工作的制度。二是针对不同人群进行不同的消防安全教育和宣传，以达到全员提高认识的目标。院领导多次在全院中层干部会上强调消防安全的重要性。在医院入口、门诊和住院病区通道等人员密集场所张贴了消防安全“三提示”、“四个能力”、消防安全告知书、承诺书、消防标志标贴等消防安全宣传，形成“预防为主、人人重视”的良好消防氛围。三是在消防硬件上狠下功夫。在所有消防器材上张贴不干胶标识，包括消防栓标识图示、灭火器标识图示、消防责任人标识、电梯火灾禁用标识、消防通道标识等，并在住院部每个病房张贴“应急疏散图”，利用宣传栏对家属进行宣传教育等。四是重视消防队伍建设，加强职工消防安全知识培训，提高职工消防安全意识与素质。五是保卫科专人定期检查、维修、保养消防设施，确保设施正常运转；强化对防火重点部位的巡逻、巡查力度，设置防火隔离带，杜绝火灾隐患。

    按照“消防示范点”建设，目的要提升医院消防安全“四个能力”，即检查消防火灾隐患能力、扑救初起火灾能力、组织疏散逃生能力、消防宣传教育能力。通过一系列的宣教和各项消防安全工作措施的落实，全体职工提高了消防安全“四个能力”，夯实了医院的消防安全工作。

（本  刊）

    近日，一位甲状腺结节的患者，十分焦虑地来找医生做手术，说要了却一个心愿……

    原来，该患者的丈夫癌症晚期，在世的日子不长了，但他有一个未遂的心愿——看着妻子顺利手术健康回家。10月中旬妻子张某因“进食时颈部疼痛”在我院被诊断为“双侧甲状腺结节”，医生说需手术治疗。

得知这一情况后，张某的丈夫就要求她尽快手术治疗。据了解，张某之前因膝部骨髓瘤曾多次手术，丈夫又处癌症晚期，如今又发现甲状腺结节须手术，这对她来说又是雪上加霜。

    在丈夫的劝说下，张某又来到了我院。打听到外二科的缪主任擅长此类手术。可来了两次缪主任都在休病假，仍需一些日子才能上班。正当张某犹豫不决时，万晓慧护士长告诉她，外科刘璐庆副主任医师也是做这类手术的专家，为许多病人成功做过此类手术。

    待消除了张某的疑虑，万护士长才发现刘医师近段时间都在门诊坐诊，没有在住院部值班，但她还是联系了刘医师。想不到刘医生很爽快地答应了可以为病人手术。于是，12月6日，刘璐庆副主任医师利用自己的休息时间，为张某做了手术。很幸运，张某手术很成功，不久康复出院了。    

    【编后语】甲状腺结节是一种普通的疾病，为患者诊治也是医务人员应尽的职责。耐人寻味的是从这里我们感触到许多不同的情结：一个是难能可贵的爱情与亲情，一个是病危患者对生命的渴望之情，还有一种医务人员对患者的体恤之情…… 

           （本  刊）

    反复腹痛半年，辗转多处求诊，却一直找不到病因。近日，外来务工人员老邓来到我院就诊，虽然检查显示其腹腔内脏器并未有明显异常，但在进行血铅浓度检测后发现，反复腹痛的罪魁祸首原来是铅中毒。

　　50岁的老邓，是江西上饶人，今年3月随兄弟来玉务工，在大麦屿某电瓶厂打工，每天都会接触到铅。今年5月开始，老邓经常出现肚子疼、食欲不振等症状，虽多次就医但一直找不到病因。

　　11月30日，老邓又突发腹痛来到我院就诊，经过一系列检查，医生发现老邓无消化道系统疾病。在与老邓交流中医生了解到，老邓是在蓄电池厂工作。“会不会是铅中毒？”医生给老邓做了血铅检查，12月5日检查结果显示老邓血铅高达516微克/升，而成人正常值是小于200微克/升。

　　12月6日上午，笔者见到了老邓。“在厂里工作2个月我就出现肚子疼，一连四五天胃口差，看了好几次医生，都说是胃炎。”老邓说，他兄弟在厂里工作一年多了，也时常出现象他一样的情况。

　　据老邓的主治医生郑金保介绍，老邓在电瓶厂长期从事电镀工作，容易导致铅中毒。其实，铅中毒是种常见的职业病，多是由于在工作中持续、大量接触铅板、铅尘所引起，临床多表现为腹痛、食欲不振等消化系统症状，因此经常导致误诊。

　　成年人铅中毒后经常会出现疲劳、情绪消沉、腹部疼痛、食欲不振、贫血等症状。孕妇铅中毒后会出现流产、新生儿体重过轻、死婴、婴儿发育不良等严重后果。而儿童经常会出现食欲不振、恶心、腹泻、智商低下等症状。

    在此，郑医师提醒，如果及早发现，轻度铅中毒是可以治愈的。而重度铅中毒可引起铅性脑病等神经系统疾病，甚至危及生命。因此，建议在蓄电池制造、电子产品生产等行业工作的人员，除了注意作业条件，做好个人防护外，还要定期进行健康检查。同时，适当改变饮食结构，进食优质蛋白质，如肉蛋类、鱼虾及豆制品等，并搭配富含维生素的水果，减缓铅中毒症状，以降低铅的吸收，促进铅的排出。           

（外二科  彭爱萍）

    近日，一年轻男子头晕头痛，认为是伤风感冒，没引起重视，直致神志不清送入医院，检查才发现是脑血管畸形引起的颅内血肿。

    25岁的唐某头晕、头痛后，继而出现神志不清，被家人慌慌张张送到我院。据家属回忆，当晚九时多，唐某说自己有点头痛、头晕，并伴有恶心、呕吐。当时大家都认为他还年轻，早些时候也有过头痛，应该没有大问题，就在当地诊所就诊，可用药后他却神志不清了。

    入院时，唐某已处昏迷状态，两侧瞳孔对光反应迟钝，心律不齐，检查发现颅内有血肿，生命垂危，须立即手术治疗。开颅后发现患者小脑深部有一血肿，血肿腔顶部有畸形血管团。经过在ICU的精心治疗，患者神志转清，病情逐渐好转。

    医生介绍，脑血管畸形大多数是先天性的，一般出现头痛、颅内出血、癲痫等症状，治疗不及时死亡率很高。该病可发生在任何年龄，但以青壮年多见。脑血管畸形患者多数不自知，往往是在出现脑出血或癫痫发作后才被确诊。因此,有癫痫或经常头痛的患者，要尽早到医院进行规范的检查，以免延误诊治。

（综合科  柯肖芬）