视患如亲 爱心天使
点击次数: 5671 信息来源: 作者: 编辑: 发布时间:2011/1/8
林爱芳,县人民医院护理部副主任,主管护师,从事护理工作19年,她把病人当亲人一样对待,以自己的爱心赢得了病人与家属的尊重;她工作尽心尽力、任劳任怨,以自己的热忱和努力赢得了大家的认可。
一腔热情,视患如亲尽心尽力
林爱芳没有后悔,也没有叹息,而是把满腔热情倾注在自己的工作上。“既然选择了这个职业,就要把它干好。”林爱芳心里暗暗发誓。从此,不论在病房、在急诊室,还是在护理部,她都在诺守心誓。
一个冬天的深夜,她被科里一个电话惊醒了:“有一大批烧伤病人。”她赶紧抓起钥匙,“啪”的一声关上门,直奔科里。当时一下子来了10多个烧伤患者,加上抢救床上本来躺着的病人,场面一时显得混乱不堪。她连忙一边安抚病人,一边快速调配人员,打针用药、记录病情、应急护理……在只有6张床位的情况下,妥善处理好了每一位病人,直到凌晨4点多,她才放心地回家。
在有些人眼里,护士每天“伺候”病人,绝对是个吃力、费神的工作,并且有些病人常很难相处,但是林爱芳却凭借着对工作的热忱和努力,摸索出了与病人打交道的诀窍。“无论是谁,碰上生病住院,心情都好不起来。我工作的秘诀就是‘将心比心’,把这些患者当成自己家人,站在亲人的角度去和他们相处,这样一来自然能把护理工作做好。”林爱芳说。
一位直肠癌术后造瘘的病人,住在外科半年多,长期低蛋白血症。看到病人低蛋白得不到纠正,林爱芳很着急。为了让给病人从饮食上补充蛋白质,她每天从家里煮一个鸡蛋带给病人。一天,110民警送来了一名昏迷的无名氏病人,满身污垢,满身的臭味令人避之不及。林爱芳见状,戴上口罩,立即为病人擦洗干净,并为病人换上干净的衣裤。她不但为这位病人解决衣食问题,还为他找到了家人。一位脑外伤病人,无人照顾,经过治疗恢复了健康,林爱芳通过警察的帮助找到了他远在安徽的家人。还有一个是……这样的例子实在太多了,她却说现在社会上乐于助人的人很多,只是她的岗位有机会接触更多需要帮助的人。
林爱芳在护理岗位的十九个年头里,见过太多的死亡,见过太多徘徊在贫困与疾病之间的病人,她从来没有对这一切习以为常,多少次,她为病人买来食物,带来衣物。她将天使之爱诠释得更加博大、美丽。
一身绝技,精医敬业服务病人
工作中,她注重业务理论和操作技能。就拿最平常的静脉注射来说,为了在注射时做到“二快一准”,她在平时细心揣摩练习,练就了一身过硬的本领。平时大家遇到有困难的静脉注射病人,总是第一个想起要找林爱芳帮忙。
一位腹痛的病人刚被送到病房,林爱芳发现病人面色不对,认定病人已出现休克。在医生未到场的情况下,带领大家以最快的速度进开通多条静脉通道和开放气道、胸外心脏按压。经诊断,该病人为重症胰腺炎、感染性休克,随即医生为病人进行了对症治疗,及时挽救了病人的生命。事后,参与抢救的医生由衷地赞扬她那一手快速的抢救技术,如果不是她及时发现,抓住了抢救时机,病人有可能要死亡。
熟练的护理操作技术、扎实的护理工作经验以及对待病人如同亲人般的爱心,使林爱芳很快脱颖而出,成为护士长。对于林爱芳来说,这又是一次角色转换,而且担子更重了。她意识到,一个好的集体在于好的管理,好的管理要有一个好的领头羊。就拿抢救病人来说,要确保抢救工作有条不紊,指挥协调相当重要。一个危重病人抢救往往要很多人参与,谁保持呼吸道通畅、谁胸外按压、谁为病人用药、谁记录病情……护士长要紧急指挥,做到临阵不乱,否则关系到病人的生死存亡。
记得医院第九病区刚刚成立时,作为科室负责人的她,科室什么事都需要她亲力亲为,她早出晚归,天天扑在科室里,自然也顾上家,于是将8个月大的女儿送到了幼儿园。为家人的和孩子所做的太少,林爱芳也只能藏起自己深深的惭愧。但令人欣慰的是她练就了女儿自强自立的性格。在科室里,她依然以高度的工作热情和敬业精神,带领着科室的护士为病人做着一切,满腔热情和病人交流。在林爱芳和科室全体医护人员的共同努力下,以一流的技术和服务态度,很快树立起了科室的良好形象,赢得了社会和病人的普遍赞誉。
林爱芳投身护理19年,化解不开的是浓浓的医患情,病人抢救成功流露的热情和微笑成了她最大的心灵慰藉。
服务楷模,一言一行堪称典范
林爱芳的一举一动,处处影响着他人。在科室里,同事们都把她当作姐妹来看待,有什么工作上和生活上的困难,也都愿意请她来帮忙。只要林爱芳在的科室,大家都相处得有如一个大家庭,其乐融融!
多年来,家里的电话绝大多数都是找她的。但不管是拖着疲惫的身子刚进家门,还是深更半夜正在熟睡,只要接到抢救病人的电话,她都马上赶赴抢救现场,争分夺秒,全力以赴。常常谈起哪个病人,记得清每一个细节,却把家里托付的事忘得一干二净。有付出,就会有所牺牲。而正是她这种舍小家顾大家,爱岗敬业的奉献精神和人格魅力,深深的感染了身边的每个人。
林爱芳深知自己年轻,中专学历的知识远远满足不了临床护理工作的需求,而且作为护理管理者,在管理方面也需要加强,于是她在工作之余,买了许多管理方面的书籍来刻苦钻研,平时除了工作就是学习。功夫不负有心人,2000年她获得了浙江省高等教育自学考试护理大专文凭,2009她又获得了温州医学院本科文凭,并被医院聘为护理部副主任。
虽然林爱芳没有可歌可泣的感人事迹,但她平凡而踏实的工作依然结出了累累硕果,虽然她没有让人羡慕的五彩光环,但她依然没有怨言,默默地奉献着自己的青春和爱心。19年走来,她走出了一条闪光的路程,连续十多年被评为医院先进个人,先后多次获得了县卫生系统“先进个人”、“优秀共产党员”、“十佳护士”等称号。
一个个闪亮荣誉的背后,是她一段段不为人知的艰辛。而林爱芳却说:“我只是千千万万普通护士中的一员,这些荣誉都是大家共同努力的结果。没有大家的支持,我们的工作是很难做好的。”