老人索要意见簿“告状” 却写下暖心故事

 “护士，你们这里有意见薄吗？就是每回我出院，你们会发的一张纸……”12月26日，外科患者陈大爷即将办理出院手续，临走前却来到护士站索要可以写意见的调查问卷。

以为陈大爷要“告状”，当班护士按陈大爷要求给了一份《住院病人护理工作满意度调查问卷》。而当收回问卷时，大家却看到了这样的一段话：应（因）我在15号中餐没定（订），护士曾娇把（帮）我向外面店里买面给我吃，固（故）我敢（感）动和满意。

短短一句话，还有不少错别字，却让在场的护士们心里涌起一阵暖意。原来，当天中午，正在化疗的陈大爷忘了订饭，身边无家人陪伴，自己又不能抽身出去，责任护士曾娇在巡视病房时无意间得知，便立即帮陈大爷叫了碗面，还不忘细心嘱咐安心化疗。

曾娇的举手之劳，陈大爷却牢牢记在了心里，这才有了他出院时索要“意见薄”的一幕。

此事在科室传开后，同事们纷纷打趣曾娇“大爱满满”，一贯大大咧咧的她却害羞了起来，并引用了医院精细化管理培训课上学到的一句话回答：“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”

护士为病人买面，病人写“意见”感谢，事情简单却暖心，也彰显了人性间的大爱，医护人员为患者给予、付出的时候，患者及家属的简单一句肯定、一个微笑，都足以让他们满足，也是给他们最好的回报。