从焦灼不安到信任感激 小患者妈妈来信吐露心声

“这么小的宝宝就住进医院，作为爸爸妈妈，心情很是焦虑，幸亏有了儿科几位医生和美丽的护士们。”近日，家住白岩的肖女士托家人为我院儿科送来了一封感谢信，感谢在宝宝两次住院期间，医护人员们的悉心照料。

但在一开始，肖女士对于医护人员也曾有过疑虑。宝宝第一次住进医院时才28天大，她和丈夫又心疼又着急。同时作为一位二胎妈妈和教师，肖女士为了孩子看了不少育儿书籍，按她自己的话来说，接受的信息量太多，在治疗上面就更纠结了。尤其是第一次出院没多久，宝宝又因咳嗽，出现支气管肺炎二次入院，是接着在玉环治疗还是想法子转院，肖女士十分不安。

最终平复了她焦灼情绪的是儿科医护们的真心，她在信中写道：“吴主任周末都会过来巡房，耐心讲解病情。每当有什么问题或疑惑，去找主治医生总是耐心帮助解决。护士长温暖的笑容，总是挂在脸上，每一个护士都是那样亲切……”这些细微处的暖心举动安抚了她的心情，她夸赞医护人员的笑容和温暖话语是冬日里的暖阳。医务人员们的精湛技术也给了她信心，看着宝宝在大家的用心治疗护理下渐渐康复，肖女士越发放心。

在宝宝平安出院半月后，肖女士仍不忘感激之情，提笔写下了感谢信。在信的最后，她写道：“真心感谢儿科住院部的医生和护士们！谢谢你们！”

收到的感谢信的儿科护士长江斐坦言：“儿科是比较特殊的科室，小患者的情况很多时候得从家属口中了解，再结合观察给予准确有效的治疗。可孩子一生病，家属就容易着急，想要得到家属对我们工作的肯定就很难。这份感谢信其实也给了我们医务人员信心，是为患者服务时最好不过的激励了。”