门诊部

基本信息

名称 门诊部 负责人 万晓慧
电话 0576-87236037 地址 门诊二楼

工作职责

(一)负责门诊预约诊疗工作,尽量简化流程,逐步完善预约诊疗工作,方便患者就医。

(二)负责组织维护门诊环境,保持清洁整齐、安静,避免喧哗,杜绝吵闹,创造舒适的就医环境。加强候诊教育,宣传传染病治病卫生科普知识。

(三)定期检查门诊医疗护理质量,经常检查督促各科室工作制度和工作职责执行情况,加强信息反馈,努力提高医疗服务质量。

(四)协助医患沟通办公室,认真做好门诊患者的来信来访,及时妥善处理患者意见投诉,尽可能给患者一个比较满意的答复,逐步改进门诊服务质量,有效缓解医患矛盾。

(五)定期召开门诊会议,传达上级指示,总结近期门诊工作开展情况,门诊制度执行情况,布置下一步工作任务。