听民声、纳良言，一起把医疗服务做得更好！

开门纳谏听民声，聚力行风促提升。为进一步畅通群众监督渠道，持续改进就医服务，让老百姓看病更舒心、更放心，11月10日下午，玉环市人民医院召开2026年度社会行风监督员座谈会。来自各行各业的社会行风监督员齐聚一堂，沉浸式看医院、掏心窝提建议，为医院发展把脉支招。

市卫健局党工委副书记、副局长李冰出席会议。集团党政领导班子、各职能部门代表参加座谈，集团纪委书记王建洪主持会议。

实地走访，近距离感受就医变化

座谈会开始前，监督员们实地走访肿瘤中心、超声中心、医学美容与整形中心，边走边看、边听边问，直观感受医院学科建设、环境改造、服务升级带来的新变化；亲身感受，也让大家的建议更贴合真实就医场景。

受聘履职，扛起三年监督重托

会上，集团党委书记、院长董寅，党委副书记、副院长周朝阳为新一届社会行风监督员颁发聘书，聘期三年。 一份聘书，是信任，更是一份责任。医院期待各位监督员当好民情民意的“联络员”、行业作风的“观察员”、医院发展的“宣传员”，常态化传递群众声音，助力医院持续改进。

述职汇报，看见县域医疗的力量

集团党委书记、院长董寅向监督员们介绍集团年度发展情况，复盘2026年重点工作，梳理发展成果，坦诚交流面临的挑战与下一步方向。

这一年，集团锚定五大方向稳步前行：技术攀峰，打造县域医疗高地；人才引育，积蓄长远发展动能；服务升级，改善患者就医体验；健共体一体推进，织密城乡健康服务网；深耕清廉建设，坚守公立医院为民初心。一批亮眼成果相继落地：县域医共体建设“玉环答卷”走向全国，获评国家县域医共体专病中心建设示范单位、入选全国医共体建设优秀案例；县乡村一体化改革成为全省样板；市医疗中心一期精装修设计斩获全国十佳医院室内设计第一名，医院品牌影响力持续提升。

畅所欲言，提接地气的“金点子”

监督员们结合自身就医体验、日常见闻以及收集到的群众诉求踊跃交流，纷纷点赞医院近年来的发展成果，尤各是各大诊疗中心建设、医院持续邀请国内知名专家来院坐诊、开展手术，为本地患者筑牢健康兜底，不用再远赴外地求医。大家也坦诚建言：要持续抓好队伍建设、打磨服务细节，重视宣传工作，持续传递医院好声音，扩大优质医疗资源的知晓面。大家还就住院环境优化、就医流程简化、健康教育普及等细节，提出不少接地气、有价值的金点子。

寄语期许，打造群众信赖的疗愈港湾

市卫健局党工委副书记、副局长李冰作总结讲话。他对各位监督员用心收集民情、积极建言献策表示感谢。

他提到，在市委市政府支持下，玉环卫健事业正从新院区建设阶段，迈向医疗中心高质量发展新阶段，人工智能等新技术也为县域医疗提质带来新机遇，正是抢抓机遇、加速提升的关键时期。

他要求，医院要认真梳理、逐条落实监督员提出的意见，抓实闭环整改；持续推进名医、名科、名院“三名”建设，拓展康复、疗愈类服务，用心打造群众信赖的疗愈港湾，携手推动玉环医疗卫生事业再上新台阶。

下一步，玉环市人民医院健共体集团将逐条梳理本次座谈会收集的意见建议，明确责任、闭环整改，持续健全社会行风监督长效机制，把群众的呼声和期盼，转化为实实在在的服务改进行动，以更优行风、更好医疗服务，奋力推动医院高质量发展。