检验师早上班1小时 病人少等80小时

    为了分解抽血早高峰，减少病人等候时间，7月起，检验科实施服务改革——每天早上增加两名抽血人员，至少提前半小时为病人抽血，深受病人好评。

  按照往常，检验科早上抽血从七点半开始，由夜班工作人员负责，其他人上午8点正式上班。随着医院门诊量的增加，自7月开始，检验科在周一至周五的七点半另外增加了两名抽血人员，保障第一个抽血高峰开放三个窗口，到上班后第二个高峰保证窗口全部开放，迅速分解抽血早高峰。

    据统计，检验科每天上午排队抽血的病人在500人左右。上午8点上班时排队抽血的病人基本在80—120人，之后的病人基本都要等待半个小时左右。

    检验科主任章林华介绍，每天七点半增加两名工作人员上班，相当于每天增加了1小时工作时间，至少可以多为30位病人抽血。那么，8点正式上班之后，5个抽血窗口平均每个减少6个等待病人，按每人抽血2分钟计算，少6个病人就是少等12分钟。之后400个病人每人少等待了12分钟，那就是80小时。

    经过一周的试运作，实际情况已超预期，8点前的抽血人次多达60—80人，病人平均平均等候时间控制在15分钟内。每天上午病人抽血基本在10点左右完成，较以往提前约1小时。同时，候诊厅的秩序好了，病人的抱怨少了。