心急挂号，丢了手机，医院警务室三小时帮忙寻回

丢了手机是件麻烦的事，在人来人往的医院丢了手机就更让人头疼了。家住玉环的王女士就遇上了这事，幸运的是在医院警务室的帮助下，报警三小时后她就顺利找回了手机。

事情要从9月4日说起，当天傍晚五时许，王女士带着家人前来医院急诊挂号，匆忙间竟将手机落在了收费窗口。大半个小时过去，王女士才意识到手机丢了，再回去找，哪还有手机的踪影。想到手机里关联着银行卡、支付宝等各类重要信息，她连忙向急诊大厅的警务室人员报了警。

当时正是警务室协警郑忠在岗，接到报警，他一边向玉城派出所汇报警情，一边陪同王女士前去查看监控。监控视频显示是一位排在王女士之后的绿衣女士捡到了手机，可通过挂号信息查询，在王女士之后挂号是一位男患者。

郑忠通过仔细询问排除了该患者捡到手机的可能。他再次返回监控室查看监控视频，发现捡到手机的女士是带着孩子去了耳鼻喉科就诊。郑忠立即找到科室医生查询到了绿衣女士的联系方式。原来，绿衣女士姓柯，她表示当时找了一圈没找到手机失主，孩子又病着，只好先回家等失主联系。

此时，已是晚上九时许，双方都因家人病着走不开，郑忠二话不说，打的前往柯女士所在小区，拿回了手机。看着失而复得的手机，王女士十分感激：“真没想到手机能找回来，警务室的人还这么热心负责，主动来回奔波。”

据了解，玉城派出所人民医院警务室成立于2013年11月，承担着维护医疗秩序、保障医患合法权益、指导医院各部门安全防范工作等职责。经过四年发展，警务室由最初的4名成员增至15名成员，设置了急诊科与门诊大厅两个定点岗位，并安排巡逻小组不定时巡逻全院重点部位，改被动出警为主动防控，医院治安得以持续向好。