智能导检，让您告别排队体检的烦恼

为方便广大市民体检，解决体检过程中的排队时间长、人流分配不均、现场秩序紊乱等问题，今年10月，我院体检中心成功上线“AI智能导检系统”，至今已运行“满月”。

“AI智能导检系统”集硬件、软件和操作人员为一体，即客户进入体检流程后，系统会自动根据客户入检时间、检查项目、等待时间、检查时间和检查区间的距离关系等条件，计算出最优化的体检流程，并通过显示器、语音等硬件设备进行显示和语音播报，客户可通过查询机器随时查看个人体检流程和综合候检信息。

11月1日上午，笔者来到健康管理中心大厅，许多来自银行的工作人员正在参与单位组织的体检。

银行职员林雅一到体检中心，将体检单交由导检人员，只见导检人员用扫码枪轻松一扫体检单上的条形码，智能导检系统便自动快速识别信息，并将她分配到了当前检查人数最少的抽血窗口。同时，抽血窗口前的显示屏随即更新信息，显示出她所排的窗口号数等各项信息。

抽血完毕，护士在电脑系统点击完成，系统又自动提示林雅前往下一站“吹气试验”。每完成一项检查，系统都会指引体检人员到最合理、等候时间最短的科室去等候检查，直至完成所有体检项目。

在各诊室，笔者还见到每个门口都安装了显示屏，各诊室所排的体检人员信息和排队号数在显示屏上一目了然。体检医生也只需简单按一下呼叫终端的呼叫键，就可按序叫体检人员前来体检，避免人工排队叫号。

此外，体检人员还能通过查询台扫码查询自己的体检流程，等候区的电子屏也滚动播放着各诊室和窗口的综合候检信息，体检人员可随时查看各诊室和窗口的实时动态。

“先进、快速、有序，这个导检系统真的很棒！”在银行工作十多年的李女士告诉，每年单位体检都在医院体检中心进行，以往体检，都是一窝蜂的排队待检，特别是在抽血、心电图、B超等比较“吃香”的项目门口，更是人山人海，还时不时的有人插队、翻单子，特别容易引发矛盾。如今启用智能导诊系统，在等待区坐等叫号就可以了，不必再担心自己的单子被人往后排，秩序好了，也更省心了。

健康体检作为一项重要的预防保健措施，越来越受到了公众的青睐。因医院改扩建，今年4月，我院健康管理中心搬“新家”，并进行了一系列的信息化技术改革，自10月启用AI智能导检系统，已有近6000人享受了这一智能导检带来的便捷。

“近年来，医院着重提升“软件设施”，加强工作人员培养，以信息化平台为支撑，对健康管理中心全面升级改造，不断优化体检流程，不断提升体检服务效率。”体检中心主任赵顺标告诉，下一步，医院还会将“AI智能导检系统”与手机端结合，市民通过手机便可智能导检，还能进行体检预约、体检套餐选择制定、报告查询、缴费等多项操作，为百姓带来更为优质、高效、便利的就医体验。