“真是没想到，出院后还能有这么好的服务！”

外二科居家护理服务团队获锦旗

日前，当外二科护士长杨海弟带队来到一位长期瘫痪患者的家中，开展居家护理时，家属黄女士送上了一枚“视病人如亲人 弘扬医德医风”的锦旗。

原来，黄女士的公公因病长期瘫痪，需要定期更换导尿管、处理压疮。不久前，他曾在外二科住院治疗。出院时，外二科就为其办理了居家护理服务。

居家护理服务团队不仅上门协助患者护理。黄女士给公公办理医保报销时，遇到了问题，团队得知后，主动帮忙联系解决。

“没有想到，人民医院能在患者出院后，提供这么方便周到的服务。”细致耐心的服务让黄女士颇为感动，特意准备了锦旗致谢。

其实，这样医患暖心的场景还有不少……

家住鹭鸶礁的陈阿姨长期卧床，因交通不便，一直就医困难。办理居家护理后，护理团队定期上门为其更换导尿管及静脉采血，已经坚持了两年。

“你们来啦，欢迎欢迎，又辛苦你们了。”每次看到医护人员上门，陈阿姨都回热情打招呼，十分开心。“路上山路十八弯的，我们不少次都晕车了，但看到给患者带来的方便，大家都感觉很欣慰。”杨海弟说。

据了解，自我院开展长期居家护理任务后，各科室按要求组建了居家护理团队。每次到居民家中，护理团队会根据患者具体情况，提供专业的医疗护理服务，如更换尿管，更换胃管，压疮伤口护理，PICC管维护等。行动不便的患者，足不出户就能够得到专业的医疗服务和悉心周到的护理。

外二科居家护理团队由护士长杨海弟带头，另有三位科室高年资的优秀护士。两年多来，她们先后为21位患者提供了居家护理服务，共计上门服务40余次，超额完成了科室工作指标。尤其是护士长杨海弟，因为居家护理服务需要利用自身休息时间，为了让科室护士姐妹多休息，她身先士卒，40余次出诊，次次不落。

冒酷暑，抗寒冬，年复一年，风雨无阻，从医院出发，到患者家中，各种各样的路上，留下了大家忙碌的身影，点点滴滴的付出也赢得了患者与家属的认可。