徐金女副院长开展护理行政查房
2020-09-02 丨 1079 丨
近日,徐金女副院长带领护理部主任王敏丽,副主任林美爱、胡春霞,对健康管理中心、导管室、内镜室、ICU、肾内科进行行政查房。

徐金女副院长实地查看我院健康管理中心,指出健康管理中心于去年整体装修搬迁后,硬件环境设施及软件服务水平得到很大提升。去年10月份上线的“AI全智能导诊系统”为参加体检人员提供全方位的、系统的体检流程,得到广大群众的一致好评。
她强调,在服务的细节上我们要本着“一切以客户为中心”的服务理念,不断地整改、提升服务,并做好秋季新冠疫情的防控。查房中发现参加健康体检的人流量较大,各等候区域等候椅数量不够,盆底康复预约排队时间较长等问题,立刻要求予增加等候椅,增加盆底康复护理人员排班,确保各项服务到位,提升满意度。



在DSA导管室、内镜室,徐金女详细询问了科室日常工作开展情况,以及工作中遇到的困难,对各科角角落落逐一实地走访,对存在的问题要求科室进行整改到位。同时,ICU监护病房、肾内科腹透病房正在装修改造中,她对装修改造提出了建议,强调监护病房必须强抓牢抓院感防控措施,尽可能减少院内感染发生。
通过此次的行政查房,各科室进一步明确岗位职责,提高服务意识,提升护理质量。

