【我为群众办实事】上门随访让暖心零距离
2022-06-16 丨 719 丨
“您好，是王阿公家里人吗，我们是玉环市人民医院康复科，阿公出院后，情况怎么样呢？我们想过来随访一下。”
近日，在电话随访和预约后，康复医学科团队每月都会利用业余时间，组织开展上门随访活动，为当月出院在家的患者提供“零距离”的医疗服务。通过出院后的延伸服务，在医患之间架起的一座连心桥。
“康复治疗的关键在于规范与持续，目前我们科室已经开展了十期上门随访。”康复医学科主任高潮介绍，上门随访时，康复团队会免费为患者检查肢体功能、吞咽功能，了解患者就诊和药物使用情况，并进行用药、饮食、肢体功能锻炼、家庭环境改造以及后期定期复查注意事项等指导。这不仅赢得患者的信赖和好评，还有效提高了患者的自我管理和康复意识，让患者享受到更便捷优质的医疗服务。
上门随访是康复医学科贯彻落实患者服务体系建设内涵的具体表现，科室上下以实际行动推动服务质量提升，为患者提供全面、全程、专业和人性化的优质服务。
