叙事护理 让护理更温情

为加强护理人文关怀，深化优质护理服务内涵，8月25日下午，我院护理部在三楼学术厅举行“叙事护理，让护理更温情”——叙事护理项目启动仪式。

医院副院长徐金女为启动仪式致开幕词，医院护理部主任、各科护士长、护理骨干及分院护理负责人等70余人参加。

会上，徐金女副院长充分肯定了医院启动叙事护理的前期准备工作成效，她强调，护理人员在开展叙事护理时要以真心与患者沟通，以真情与患者共情，让更多患者感受到玉医护理人的温情。并希望大家用心学习、学以致用、以点带面，将叙事护理推动应用于全院临床工作中，持续提升优质护理服务品牌建设。

随后，护理部主任王敏丽以《人文关怀的内涵和实践》为题，作专题授课由浅入深地逐一讲解了就医质量评价感知、临床护理-人文关怀、护患沟通理念技巧等内容，并利用具体生动的案例，阐述了护理人员在人文沟通中如何把握人心和人性，让沟通获得最佳效果。

此外，护理部还在当天组织了集体观看中国石油中心医院院长助理李春教授的《叙事护理实操》专业理论课，让大家认识开展叙事护理的真正意义，初步了解叙事护理内涵与核心步骤。

叙事护理是指将病人作为独立的个体对待，护理人员倾听、吸收患者疾病的故事，从而帮助患者寻找故事中的问题并重构生活和疾病的意义。“有时是治愈，常常是帮助，总是去安慰”，叙事护理倡导倾听患者背后的故事，抚慰患者心灵的病痛。叙事护理为护理工作提供了新视角、新思路和新途径，也将为提升护理人员人文素养提供新平台。