科内吹起“叙事”风 护理更有温度

叙事护理是透过语言描述来复活我们的经验和感受，使经验、感受重现，这注重人文关怀，充分发扬了“以人为本”的护理理念。

今年9月，我院护理部引入叙事护理概念，通过叙事护理的推进，将所学、所悟运用到工作甚至是生活中，并将结果呈现和分享。日前，在消化泌尿病区的叙事护理分享会上，大家讲述了三个亲身经历的叙事故事。

《人生大事》

年轻漂亮的阿慧，是一位长期血透的患者，因反复消化道出血，她是消化内科的“老患者”了。住院次数多了，阿慧和医护人员也成为了朋友。这次住院，健谈的她拉着我，聊起了一部好看的电影——《人生大事》。可讲着讲着，原本兴致高昂的她突然沉默，而后弱弱说了一句：“我的人生终点在哪里？”

我和她细细聊着病情，轻轻地拍拍了她的肩膀，再静静倾听。慢慢的，阿慧又开始凯凯而谈，这就是倾听的力量，这就是叙事的魅力。（林晓丹）

《与善——送你一颗平安果》

在我们夜班巡视病房时，患者林阿婆总是默默坐着，唉声叹气。护士耐心询问后，才知道阿婆是因为口腔溃疡疼痛难忍，一宿都无法入睡。

她想颗安眠药，好好睡一觉，又怕后半夜了太晚，太过麻烦医务人员，不好意思开口。我们和她仔细解释，及时送去了安眠药，阿婆这才安心入睡。趁着阿婆睡着，陪护的阿婆女儿特意找到我们护士，送来了苹果，“你们夜班辛苦了，平安果送给你们。”

这个苹果，是一个肯定，叙事护理让我们走进病人的内心。（林晓丹）

《共情》

那天，一位时髦的阿姨在我们护士站周围徘徊了一阵，欲言又止。看到这一情况，我主动上前询问：“阿姨你有什么事吗？”阿姨说，“看你们这么忙，我也不好意思说，其实我就是想问问，我现在没什么事了，可以出院回家了吗？”

 “我帮你去问问医生看吧。”了解情况，我找到了阿姨的主管医生，在医生签字后，这个阿姨出院回家了。其实就是一件小事，临走前，她一直说着感谢的话，说我们帮上大忙了。

这件事也让我明白，在和病人的交流中，将心比心，和病人共情，才能更好的使病人康复。（吴雨婷）

之类的故事还有很多很多，叙事护理正在悄悄改变着护患间关系。

护理工作是一项平凡的工作，没有惊天动地的壮举，但每一件事情都关系到患者的心理和生理的康复。在叙事护理的开展下，大家在照护患者的过程中能够反思自己，用心去观察患者的情绪变化，探索患者行为背后的故事。在从细节去关心、帮助患者的同时，护理人们也学会了自我调节，享受帮助他人的快乐，感受到了职业的价值感。