叙事有声 护理有爱

历经一年的发展，“叙事护理”新模式在玉环市人民医院健共体集团落地扎根，迎来了花开结果。7月5日下午，集团组织开展叙事护理优秀案例分享比赛，在汇报交流中共同学习提升。

比赛由护理部副主任胡春霞主持，并邀请集团党委书记陈增瑞、集团院长董寅、院领导徐金女及相关科室负责人组成了专业评审团，从选手现场表现、案例内容等方面严格打分。

院领导徐金女在会上致词，她强调，叙事护理是一项长期持续开展项目，需要所有护理同仁们坚持不懈地学习、实践、研究和分享。希望大家在学习分享中，不断成长，逐渐提升叙事护理能力，为患者带去更多的关怀与温暖。

比赛现场，来自总分院的28位选手个个声情并茂，发自肺腑地讲述了叙事护理案例。舒缓音乐、方言演绎、两人对谈、沙画视频……大家的展现形式丰富多彩，内容也触人心弦。

“维系良好的医患关系，温暖的不仅是患者，还有我们。”

 “从细节中寻找原因，从沟通中寻找认同。”

“在门诊，我们是患者见面的第一人，要了解并解决他们的需求。”

“我想，我们能做的就是听病人把话说完，做好倾听与陪伴。”

……

她们讲述的不仅是大家遇到的临床案例，更是自身对护理职业生涯的经验与感悟。

颁 奖

经过激烈比拼，来自坎门分院的陈晓涵以《遇见更好的自己》荣获第一。

二等奖

陈曼婷（ICU）崔业萍（脊柱手足外科）罗霞（大麦屿分院）

三等奖

吴伶伶（普外二科）吴肖玲（普外一科）林晓丹（消化泌尿科）

李婷婷（脊柱手足外科）张雯雯（妇科）

集团党委书记陈增瑞作会议总结，他表示，叙事护理作为一种重要的护理手段，能够让我们更好地与患者建立起信任与共鸣，帮助他们更好地理解治疗过程，增加对医院的信心，提高治疗效果。

对于未来的护理服务，他提出了三点希望：

一是加强叙事护理临床实践，深入了解患者需求，进一步提供更个性化、精准化的护理服务。

二是加强沟通和倾听技巧的培养，提升同理心和支持能力，用真诚的态度赢得患者的信任与理解。

三是不断完善自我，持续提升护理质量，将叙事理论推广到医学实践中去，切实提高患者就医体验。

什么是叙事护理？

叙事护理是指将患者作为独立的个体对待，护理人员打破以往只了解患者病史、病情的惯例，通过倾听、吸收患者患病的故事，在外化解构中发现护理要点，进而运用叙事疗法的技术和精神，帮助患者寻找故事中的问题并重构生活和疾病的意义。该心理护理模式结合了后现代心理学、社会学、临床护理等学科内容，属于人文护理范畴。

我院自2022年8月正式启动“叙事护理，让护理更温情”护理项目，组建了叙事护理小组，有序推进项目开展。

护理部定期组织叙事护理培训会议与案例交流会，并通过医院公众号、院报等渠道刊登优秀案例，共同讲述医患、护患之间的故事，显著提高了护理队伍的人文素养和叙事能力，也让更多患者感受到了护理工作的温暖。