暖心医疗再升级!4个科室推广“无陪护病房”

2026-05-26 11:03 丨 48 丨 来源:神经外科 丨 作者:曾跃琴 丨 编辑:黄月红

住院治病,家属请假陪护、轮流守夜,外请护工又担心不专业、收费乱,是很多市民的就医烦恼。为切实减轻患者家庭负担,优化住院服务,我院在脊柱手足外科、关节创伤外科无陪护病房试点的成功基础上,正式将这项便民服务推广至消化内科、神经外科,全面启用“无陪护病房”,让患者住院更安心、家属更省心。

新模式取消家属自行值守、私聘护工的传统方式,由医院统一管理、统一培训的专业护理人员全程负责照护,用规范专业的院内护理,替代不专业的家属陪护。

神经外科、消化内科患者大多卧床时间长、自理能力弱,对照护要求更高。科室配备了经验丰富的专职护工,24小时在岗,负责患者日常吃饭、洗漱、翻身拍背、生活照料以及基础康复协助等工作,有效避免家属照护不当引发的护理问题,更适配患者康复需求。

在收费和服务上,病房严格遵循“患者自愿、知情同意、按需服务、规范收费”原则,收费公开透明,没有中间加价和隐性消费,从根源上杜绝私护乱收费、服务无保障的问题,切实减轻患者家庭的人力和经济压力。

无陪护模式落地后,病区人员规整、环境安静整洁,彻底告别以往家属扎堆、嘈杂混乱的情况,更利于患者休养恢复。同时专业规范的护理服务,能有效降低住院常见并发症,进一步保障患者就医安全,真正实现“陪护有专业、病房无纷扰”。

接下来,医院将持续优化无陪护病房服务细节、规范护理标准,稳步扩大优质护理服务覆盖面,用更贴心、便捷、专业的医疗服务,不断提升群众的就医体验和获得感。